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大陆电商为啥在台湾这么火?

[ 2018-05-01 11:31 文章来源:网络整理 责任编辑:admin ]

  大陆电子商务引爆购物狂潮,这其中也有台湾民众出的一分力。今年“双十一”淘宝交易额突破571亿元人民币,在全球217个有订单成交的国家和地区中,台湾成交额排在境外地区第四,仅次于香港、俄罗斯和美国。

  淘宝真正进入台湾才4年光景,但是台湾同胞的购买力却是相当可观。根据2013年淘宝网公布的数据,在台已有50万注册会员,年交易额近500亿元(新台币,下同)。粗略估计,大概每天有超过1万件淘宝包裹从大陆送到台湾同胞手中,有1/4的台湾网络卖家直接从淘宝网进货。

  不只于此,更让人吃惊的是,2013年支付宝公布的年度全民对账单上,人均支出金额前十的城市中,台湾地区就独占4席,其中嘉义市还以高出杭州市1.8倍的总额位居第一。笔者曾经在台湾的两年多时间内,就眼见无数的台湾少女疯狂痴迷淘宝购物,稍稍熟识的台湾朋友就会打听:“你会用淘宝吗?”

  其实,台湾本土也有不少知名的购物网站,但是为啥台湾同胞也会热情投入“双十一”购物大战,心甘情愿地成为马云身后的男人和女人们呢?换言之,对于台湾买家来说,淘宝到底优在哪里?

  “仿佛台湾海峡不存在”

  据媒体报道,针对两岸购物网站的差异,台湾网友曾在社交网站发帖讨论过。网友hararuka认为“淘宝有很多宝贝台湾买不到”,网友kosa0701则回答“淘宝主要可以线上即时沟通,买多还可以杀价”,网友To-mYang28表示:“你研究他们的付款机制之后就会知道,台湾两大网拍的烂机制是有多糟糕了。”

  所以要说台湾买家为何如此热衷于淘宝,说到底,还是台湾的网购环境相对于大陆来说略显逊色。台湾本土最主要的购物网站是雅虎拍卖、露天拍卖这两大C2C平台,其中主打服饰鞋包的雅虎等于和淘宝直接对上,但是这两大购物网站想要从价格、物流时间、购物体验等方面跟淘宝抗衡,可以说是鸡蛋碰石头,根本不是对手。

  价格方面,就不用说了,大家在淘宝上购物本就是图个实惠,加上淘宝在“双十一”或是类似促销活动时,价格更是低于台湾的电商网站。也正因如此,才会有不少台湾卖家从淘宝进货去台湾贩卖。

  物流方面也是台湾电商的弱势,从淘宝网将商品直邮到台湾可能仅需3天左右,就算使用转运最快也有希望在一周左右运达台湾,用台湾业者的话说:“快得仿佛台湾海峡不存在!”而且淘宝还开放消费者通过网络随时追踪物流动态,这样的物流速度和服务是台湾电商网站目前很难做到的。笔者的朋友就曾在台湾一家服饰网店购物,结果时隔两周,网店卖家才发货。

  而淘宝网越来越舒服的购物体验,也许是打动台湾同胞的真正关键原因。雅虎拍卖、露天拍卖网站不像淘宝一般有详细的商品分类,虽然也可以使用搜索功能,但是无法如淘宝一般按条件删选、排序。另外,想要在线与卖家交流也是几乎不可能,有任何问题,只能去留言板留言,等看到卖家的回复时,可能就是几天之后了。也正因此,不少台湾同胞反映,台湾网拍相较于淘宝来说太烂了。

  岛内业者感受到了压力

  虽说台湾民众极其热衷淘宝,并且也有不少台湾中小企业及个人卖家已进驻淘宝及天猫平台,但是淘宝网在台湾的快速蔓延,依然会让岛内业者深感威胁。台湾电脑公会理事长王振堂甚至曾公开表示,淘宝等大陆网商最终将摧毁台湾的电子商务事业。这句话虽有夸大其词之嫌,但是也从侧面间接反射出了台湾电子商务业者的困境。

  用营业额来说话,雅虎奇摩的购物中心,年销售额在120亿元,折合成人民币大约24亿元,台湾另一知名购物网站PChome的线上购物,年营业额也在百亿元规模,而早在2012年,淘宝和天猫年交易额就已经突破1万亿人民币。双十一淘宝总交易额571亿人民币,相当于雅虎奇摩20多倍的年交易额。这也怪不得台湾业者会忧心台湾的电商无法抗衡大陆电商。

  台湾曾是网络时代的先行者,IT行业一直是台湾的优势。阿里巴巴台湾分公司总经理傅纪清指出,台湾厂商的制造能力很强,论产业链、生产制造深化与分工的程度与完整度,中国大陆厂商暂时落后台湾厂商。但说到电子商务的观念,台湾厂商落后大陆3到5年,若能改变观念,利用电子商务营销产品,竞争力将大幅提升。

  在台湾,电子商务的气氛还不够浓烈,网购环境不佳使得民众不常网拍只是其中一项原因,各大品牌不愿介入互联网也是一个重要影响因素。虽然台湾品牌相当多元化,但真正介入互联网的却只有一些小型品牌,另外台湾传统百货公司一律没有触碰电子商务。据了解,台湾传统百货公司对电商一直持保守态度,决策层均担心进入电商后,对实体店冲击太大。

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